A pandemia do Coronavírus mudou tudo que conhecíamos. Impactou a economia, saúde, mercado de trabalho, e o nosso jeito de viver. Nossa forma de trabalhar também foi muito afetada, mudando totalmente nossas rotinas e o que acreditávamos ser a única maneira de se trabalhar e interagir, criando um novo “normal”.
Toda essa crise teve um custo muito alto para o Brasil e para todo o Mundo.
A COVID-19 causou a perda de mais de 600 mil brasileiros e um aumento muito grande do desemprego, mas a pandemia também trouxe muitos benefícios e oportunidades, principalmente na forma como trabalhamos. Mas você deve estar se perguntando o que isso tem haver diretamente com meu trabalho como Designer? Eu diria que tudo, a profissão de Designer nunca foi tão importante e necessária como agora.
Com a pandemia a crise econômica e o mercado de trabalho tiveram que se adaptar buscando mais e mais por profissionais criativos e inovadores. Novos modos de interações estão sendo criados, gerando mais usuários e mais expectativas nos canais digitais.
O distanciamento social e outras medidas tomadas durante a Covid, fizeram com que empresas migrassem seus produtos e serviços para soluções 100% digitais. Tudo o que conhecíamos passou a ser feito através de uma tela por um serviço online e isso nos abriu um mundo de novas possibilidades.
É esperado que essa nova forma de trabalhar vai se extender por todo 2022 e crescer ainda mais nos próximos anos, por isso é importante saber como se adaptar e crescer nesse novo “normal”. Abaixo eu pontuo alguma dessas oportunidades, de acordo com a minha experiência pessoal e experiências compartilhadas por outros colegas de profissão.
Todas as novas formas de testes com usuários passaram a ser feitas em um ambiente virtual. Antes, para isso ser feito, era muito complicado pois tínhamos que guiar os usuários em toda a parte técnica de como fazer download de softwares de vídeo conferência e como usá-los. Para preparar todas as entrevistas e testes de forma pessoal era muito trabalhoso e custoso.
Com a pandemia, todos se ajustaram e passaram a usar softwares como Zoom, Hangouts e outras, para falar com seus familiares tornando esses softwares parte de suas rotinas e tornando nosso trabalho bem mais fácil.
Outra facilidade foi no agendamento das entrevistas, já que a maioria dos nossos usuários também estão trabalhando de forma remota e se encontram mais acessíveis para fazer chamadas de vídeo conferência.
Além disso, o ambiente remoto traz uma atmosfera que os usuários já conhecem, deixando eles bem confortáveis e uma configuração 100% real, testando com seus próprios computadores ou celulares ao invés de estar em uma sala desconhecida com um device que não estão acostumado a usar, ou seja, resultados ainda mais precisos e a possibilidade de ampliar seu conhecimento sobre seus usuários nos próximos anos.
Workshops e Treinamentos também precisaram ser adaptados para a nova normalidade. Estudos vem mostrando que os workshops virtuais são mais eficientes que os físicos em termos de qualidade, resultados e em economia de tempo. Uma pesquisa da Deloitte diz que, quando os funcionários trabalham com ferramentas de colaboração digital, eles trabalham até 15% mais rápido, 73% trabalham melhor; 60% são mais inovadores; e 56% se sentem mais satisfeitos.
Workshops feitos de forma presencial eram mandatórios na maioria das empresas, mesmo com o fato de ferramentas de colaboração online, já existirem há anos. Fazendo até com que funcionários precisassem viajar para comparecer nesses eventos.
Trabalhar em colaboração é um problema inerente das empresas. E quem melhor que o Designer para facilitar esses workshops? Criando uma compreensão de todas as idéias geradas pelo time e stakeholders gerando resultados rápidos sem a necessidade de dias de debate.
Sendo assim, aprender diferentes formas de como facilitar essas discussões será uma habilidade muito exigida aos designers pelas empresas em 2022.
Alguns tipos de workshops para testar na sua empresa:
Ferramentas com a opção de trabalhar de forma colaborativa e com soluções “all-in-one” (todos em um) são uma nova tendência no mercado e reservar um tempo para aprendê-las será muito importante.
Acho que a ferramenta mais óbvia e falada no momento é o Figma, que nos possibilitou trabalhar de forma colaborativa em tempo real e ainda de prototipar, gerenciar arquivos, criar design system, fornecendo uma melhor colaboração com desenvolvedores. Antes isso só era possível através do uso de várias ferramentas em conjunto como Sketch, Invision, Abstract e Zeplin.
Fica claro vendo esses gráficos a expansão colaborativa dessas empresas pós- COVID. Claro que aqui estamos analisando somente o uso do Figma, mas isso já nos dá uma grande noção do que virá pela frente. Por tanto fiquem atentos e preparados.
Outra ferramenta que está crescendo muito é o Miro, que já passou o número de 10 milhões de usuário. Se você ainda não conhece vale a pena testar e se aprofundar em suas possibilidades e integrações.
Não se esqueçam de inserir na sua lista ferramentas que facilitem a comunicação com o seu time, como o Slack. Uma boa dica do Slack é organizar seus canais em categorias facilitando muito a sua organização e ajudando a priorizar o que é realmente importante.
Outra opção não muito explorada pelas empresas, é a gravação de reuniões utilizando ferramentas de video conferência como o Zoom. Na minha empresa, após a reunião esses vídeos são compartilhados para que possam ser acessados pelos que não puderam estar presentes. Assim todos podem dar sua contribuição e receber o mesmo nível de informação.
Não esquecendo do Notion claro, uma ferramenta que parece simples a princípio mas que pode facilmente se transformar na sua principal forma de organizar conteúdos.
Atualmente utilizamos o Notion como forma de organizar toda a documentação da empresa, substituindo o Confluence. Pessoalmente acho muito mais fácil e prático. Até para o onboarding de novos funcionários utilizamos o Notion, criando Kanban boards. Existem milhares de possibilidades dentro do aplicativo, tente estabelecer o que pode ser mais interessante para sua empresa, em termos de documentação e compartilhamento.
Outra forma de crescer ainda mais como designer no momento de pandemia é com a possibilidade de trabalhar com equipes internacionais, falando outras línguas, aprendendo novos processos e culturas. E isso só é possível no momento, pois com a COVID-19 muitas empresas passaram a trabalhar 100% de forma remota. Muitas até abandonaram de vez os escritórios, abrindo caminho para contratar profissionais localizados em qualquer lugar do mundo.
Portanto se você está a procura de um novo desafio, fique aberto a olhar vagas em sites como Linkedin e Dribbble não só no Brasil, mas como em outros lugares do mundo. Principalmente com o fuso horário próximo, como nos EUA e Canadá. Alguns países da Europa também estão abertos a contratação de brasileiros que ficam alocados no Brasil, ou oferecendo pacotes de relocação.
Por tanto mesmo em tempos difíceis não perca a chance de olhar pelo lado positivo e achar opções de crescimento no mercado e novas formas de aplicar suas habilidades como designer. Não deixe de explorar novas ferramentas, seja criativo e traga para sua empresa novas formas de usar essas ferramentas e soluções. Tenho certeza que eles vão te apreciar ainda mais.
Para aumentar suas habilidades procure por cursos e conferências online. Muitos destes são gratuitos e/ou disponibilizam seus vídeos após os eventos. Mas principalmente não deixe de compartilhar tudo que você aprender e criar com seu time e amigos.
“Conhecimento só ganha valor quando é compartilhado” — Marcos Lenine.
Existem diversas formas de crescer como designer e ser mais produtivo durante a pandemia. Compartilhe conosco o que você tem feito para crescer e se adaptar nesse novo período.
Thais é apaixonada por simplicidade. Focada em solucionar problemas, ajudando empresas a construir melhores produtos/serviços, encontrando e resolvendo problemas através de um profundo entendimento das necessidades dos usuários e do negócio. Atualmente trabalhando como Design Director na Payfit e membro de comunidades como Ladies that UX Munich e Techstars. Thais é Graduada em Desenho Industrial e tem mais de 15 anos de experiência. Navegou entre diferentes industrias, pelo Brasil e pela Europa, passando por grandes empresas como B2W onde liderou a equipe mobile a startups como PSafe e Freeletics.
